Фото: iStock
Після трагедії у багатьох пасажирів виникає жахливе почуття - цей пілот ліквідував це
Пілотам важко після аварії літака на півдні Франції: пасажири бояться, вони втрачають довіру до пілотів, незабаром хочуть уникнути польоту.
Як пілоти повинні поводитися з цим? Деякі зараз роблять це, піклуючись про своїх гостей і намагаючись знайти потрібні слова. Пасажирка Бріта Енгліш поділилась цим у Facebook:
Коли вона на наступний день після аварії літаком Germanwings літала з Гамбурга до Кельна, вона була приємно здивована: капітан особисто привітав кожного пасажира, а потім виступив з співчутливою промовою - не як зазвичай через гучномовці в літаку, а в каюта.
Його промова була чесною та душевною. Так, за словами британської Брітти, він зізнався, що у самих екіпажів після трагедії виникло "нудне почуття", але всі були на борту добровільно. Пілот розповів про те, наскільки він і екіпаж вразили авіакатастрофи, наскільки це їх вдарило. У нього теж вдома є родина, яка чекає його ввечері. І летіти так обережно кожен раз, що він може її знову побачити.
Бріта Англійська була в захваті. Емпатія пілота до пасажирів заспокоїла її. Після виступу в салоні було тихо. Опісля люди аплодували. "Я хочу подякувати цьому капітану. Для цього він розумів, що всі думають. І за те, що він зумів, що принаймні у мене після цього було добре відчувати себе під час польоту ", - пише Бріта Енгліш на Facebook-сторінці Germanwings.
